Asistentes virtuales con IA
Asistentes virtuales con IA para WhatsApp y tu sitio web
Un asistente con inteligencia artificial que conoce tu negocio y atiende a tus clientes al instante, a cualquier hora: responde preguntas, toma pedidos, agenda citas y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
- Atención inmediata, también de noche y fines de semana
- Responde con la información de tu negocio
- Pasa a una persona cuando el cliente lo necesita
Qué puede hacer
Lo que un asistente con IA puede hacer por tu negocio
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Responder preguntas
Precios, horarios, ubicación, productos, servicios y políticas, con tus propias palabras.
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Cotizar y tomar pedidos
Arma la cotización o el pedido y lo registra en tu sistema.
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Agendar citas
Ofrece horarios disponibles, confirma y envía recordatorios.
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Calificar clientes
Pregunta lo necesario y le entrega a tu equipo clientes listos para cerrar.
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Notificar
Estados de pedidos, recordatorios de pago, avisos y confirmaciones.
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Recibir solicitudes
Soporte, garantías, PQRS o reportes de fallas, ordenados por tipo.
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Consultar tus sistemas
Estado de un pedido, existencias o saldo, conectado a tu información.
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Pasar a una persona
Cuando la conversación lo necesita, la entrega a tu equipo con todo el contexto.
Cómo funciona
Un asistente que conoce tu negocio, no respuestas genéricas
Lo entrenamos con la información de tu negocio: servicios, preguntas frecuentes, políticas y forma de hablar. Definimos qué puede resolver solo y en qué momento debe pasar la conversación a una persona.
- Base de conocimiento: tu información organizada para que responda con precisión.
- Canales: WhatsApp mediante la plataforma oficial para empresas, y chat en tu sitio web.
- Historial y reportes: qué preguntan tus clientes y cuántas solicitudes llegan.
- Reglas claras: el asistente no inventa precios ni promete lo que tu negocio no ofrece.
Ejemplos
Asistentes para cada tipo de negocio
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Restaurantes
Muestra el menú, toma pedidos a domicilio y responde horarios y cobertura.
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Tiendas y comercios
Consulta productos y precios, separa pedidos y recibe comprobantes.
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Consultorios y servicios
Agenda, confirma y reprograma citas sin llamadas.
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Conjuntos residenciales
Atiende a residentes, recibe PQRS y comparte comunicados.
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Empresas B2B
Califica clientes potenciales y agenda reuniones con tu equipo comercial.
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Soporte técnico
Recibe fallas con fotos, crea el caso y avisa al técnico.
Implementación
Así ponemos a trabajar tu asistente
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01
Diagnóstico
Qué preguntan tus clientes y qué quieres automatizar.
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02
Conocimiento
Organizamos tu información y las reglas de atención.
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03
Conexión
Lo conectamos a WhatsApp, tu web y tus sistemas.
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04
Pruebas
Lo probamos contigo con conversaciones reales.
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05
Mejora continua
Revisamos conversaciones y ajustamos respuestas.
También desarrollamos
Combínalo con otras herramientas
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Automatización de procesos
Tareas repetitivas que se hacen solas: reportes, recordatorios, conciliaciones y flujos de aprobación.
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Inventarios y ERP
Compras, existencias, ventas, producción y sedes conectadas en un solo sistema hecho a tu medida.
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Cotizaciones y CRM
Cotiza en minutos con tu marca, haz seguimiento a cada cliente y mide tus ventas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre asistentes con IA
¿Funciona con mi número de WhatsApp?
Se conecta mediante la plataforma oficial de WhatsApp para empresas. Te orientamos en el proceso para usar tu número o uno nuevo, según tu caso.
¿El asistente puede equivocarse?
Como cualquier sistema de IA, puede no entender todas las preguntas. Por eso definimos reglas claras: responde solo con la información de tu negocio y, cuando no está seguro, pasa la conversación a una persona.
¿Puede pasar la conversación a mi equipo?
Sí. Cuando el cliente lo pide o la conversación lo necesita, el asistente la entrega a una persona de tu equipo con el contexto de lo que ya se habló.
¿Se conecta con mi sistema de pedidos o inventario?
Sí, cuando el sistema permite la conexión. Así el asistente puede consultar existencias, registrar pedidos o informar el estado de una orden.
¿Necesito conocimientos técnicos para administrarlo?
No. Te entregamos un panel sencillo y te capacitamos para actualizar información y revisar conversaciones.
Hablemos
¿Quieres un asistente para tu negocio?
Cuéntanos qué preguntan tus clientes y cómo los atiendes hoy. Te mostramos cómo se vería tu asistente.
- WhatsApp+57 350 242 0089
- Llámanos+57 350 242 0089
- Correoinfo@solisel.com
- HorarioLunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados y domingos: soporte técnico